Question 1

✨ Qu'est-ce qui fait la différence ?

Accepted Answer

Une expérience clé en main, pensée pour les groupes de 30 à 45 personnes.

🏡 Des maisons taillées pour la fête, sans contraintes
🎮 +24 activités déjà sur place — rien à louer ni transporter
📦 Aucune logistique à prévoir (matos, sono, jeux : tout est là)
⚡ Setup immédiat : tu poses ta valise, c'est prêt

👉 L'objectif : zéro friction, expérience maximale.

Question 2

🎉 Peut-on faire la fête ?

Accepted Answer

Oui, clairement.

Chez HousePark, les maisons sont conçues pour faire la fête sans contrainte… à l'intérieur.

🎶 Musique illimitée en intérieur
🌿 Extérieur = musique restreinte pour préserver l'environnement
🔇 Interdiction formelle d'enceintes extérieures

👉 L'objectif : zéro nuisance + expérience maximale.

Question 3

🔊 Peut-on installer une sono professionnelle ?

Accepted Answer

Non.

Chaque maison est équipée d'un système audio professionnel déjà installé.

✔️ Compatible DJ
✔️ Qualité optimale
❌ Matériel extérieur interdit

👉 Même les DJ utilisent le système en place.

Question 4

🎧 DJ autorisé ?

Accepted Answer

Oui, totalement.

👉 À condition d'utiliser le matériel sur place.

Question 5

🚫 Peut-on apporter du matériel extérieur ?

Accepted Answer

Non.

❌ Son interdit
❌ Matériel DJ externe interdit

👉 Tout est déjà installé et optimisé sur place.

Question 6

👥 Combien de personnes au maximum ?

Accepted Answer

45 personnes maximum, c'est non négociable.

• Capacité de la maison : 45 personnes (logement + journée)
• Cette limite s'applique aussi aux invités de passage en journée
• Aucun dépassement toléré, même temporaire

👉 Si tu attends du monde "juste pour l'apéro", tout le monde compte dans les 45.

Question 7

⛺ Peut-on planter une tente dans le jardin ?

Accepted Answer

Non.

❌ Le camping et l'installation de tentes sont strictement interdits sur la propriété
❌ Pas de couchage extérieur improvisé

👉 Toutes les personnes doivent dormir dans la maison (capacité largement suffisante).

Question 8

🎥 Avez-vous des dispositifs de contrôle ?

Accepted Answer

Oui, les maisons sont équipées :

• Détecteurs de présence avec comptage automatique des personnes (intérieur)
• Détecteurs de bruit en extérieur
• Système discret et conforme RGPD (aucune image, juste comptage et niveau sonore)

👉 Objectif : protéger l'expérience de tous (toi, le voisinage, les futurs groupes) et faire respecter les règles essentielles. Si les seuils sont dépassés, on est alerté en temps réel.

Question 9

🏡 Que comprend l'hébergement ?

Accepted Answer

Beaucoup plus qu'une maison.

🏊‍♂️ ÉQUIPEMENTS SPORT & DÉTENTE
• Piscine extérieure chauffée (avril → fin octobre)
• Piscine intérieure
• Terrain de padel éclairé
• Beach volley / beach tennis
• Terrain de pétanque
• Terrain de football
• Basket 3x3

🎮 ACTIVITÉS INDOOR
• Fléchettes
• Billard
• Poker
• Karaoké (+10 000 chansons)
• Jeux de société
• Arcade / gaming

👉 Tout le matériel est fourni sur place.
👉 Aucun besoin d'apporter quoi que ce soit.

Question 10

🚿 Combien de salles de bain ?

Accepted Answer

Entre 3 et 5 salles de bain selon la maison — toutes équipées et conçues pour les grands groupes.

Question 11

🍳 La cuisine est-elle équipée pour 30+ personnes ?

Accepted Answer

Oui, et largement.

• 2 fours, plaque vitrocéramique, lave-vaisselle
• 3 frigos de 500 L (oui, trois !)
• Micro-ondes, 3 machines expresso
• Brasero, 4 appareils à raclette
• Vaisselle complète + ustensiles + saladiers XXL

👉 Tu peux improviser un buffet sans stress.

Question 12

🅿️ Où se garer ?

Accepted Answer

Sur place, parking privé : 10 à 20 véhicules selon la maison. Largement de quoi accueillir tout le groupe.

Question 13

🐕 Animaux acceptés ?

Accepted Answer

Oui, sous condition de respecter le mobilier et la propreté. En cas de dégradation ou de salissures, des frais peuvent s'appliquer.

Question 14

⏰ Horaires d'arrivée et de départ

Accepted Answer

🟢 ARRIVÉE
• 17h00 (par défaut)
• Early check-in disponible en option : arrivée à 13h00 (180€)

🔴 DÉPART
• 11h00 en semaine (lundi → samedi)
• 18h00 le dimanche 🔥

👉 Le départ tardif du dimanche, c'est notre avantage marché : tu profites jusqu'au bout du week-end.

Question 15

🎟️ Comment se passe l'arrivée ?

Accepted Answer

Expérience fluide et premium.

• Accueil possible par DJ Yago
• Accès autonome aux clés
• Guide complet fourni : équipements, piscine, karaoké, électroménager, recommandations locales

👉 Tout est pensé pour que vous soyez 100% autonomes immédiatement.

Question 16

📅 Comment je réserve, c'est compliqué ?

Accepted Answer

Pas du tout, c'est même la partie la plus simple.

1. Tu choisis tes dates
2. Tu remplis le formulaire
3. Tu paies en ligne (Stripe sécurisé)
4. Confirmation immédiate par email

👉 Aussi simple que ça.

Question 17

💶 Combien ça coûte ?

Accepted Answer

À partir de 91 €/personne sur 2 nuits à 45 personnes en basse saison (hors ménage 350 € et taxe de séjour).

Le tarif varie selon :
• La saison (basse / moyenne / haute)
• La maison choisie
• Le nombre de nuits
• Le nombre de participants

👉 Plus vous êtes nombreux, plus le prix par tête baisse. Le tarif exact selon vos dates s'affiche en temps réel dans le calendrier de réservation sur la page Tarifs.

Question 18

🛏️ Combien de nuits minimum ?

Accepted Answer

Le séjour est de 2 nuits minimum.

🎁 BONUS DURÉE
• 3 nuits → -20% sur les nuits supplémentaires
• 4 nuits → -25% sur les nuits supplémentaires
• 5 nuits → -30% sur les nuits supplémentaires

👉 Plus tu restes, plus c'est avantageux.

Question 19

🧹 Le ménage est-il inclus ?

Accepted Answer

Le ménage final est un forfait de 350 € ajouté automatiquement à ta réservation.

Avant de partir, on te demande juste de :
• Vider les poubelles
• Laisser la vaisselle propre
• Remettre le mobilier en place

👉 Le reste, c'est nous qui gérons.

Question 20

💳 Caution & partenaire

Accepted Answer

Caution de 2 000€ par maison, sans débit immédiat.

La caution est mise en place et gérée de manière sécurisée par notre partenaire extérieur :
👉 TylT (T-Y-L-T) — solution professionnelle sécurisée.

Une empreinte bancaire est prise avant l'arrivée. En l'absence de dégradation, de frais supplémentaires ou de non-respect du règlement intérieur, aucun montant ne sera retenu.

Question 21

📝 Quelles sont les conditions d'annulation ?

Accepted Answer

Toute demande d'annulation doit être adressée par écrit à HousePark. Les frais d'annulation sont calculés sur le montant total de la réservation :

• Plus de 30 jours avant l'arrivée : 30 % du montant total (correspondant à l'acompte versé)
• À 30 jours ou moins de l'arrivée : 100 % du montant total
• En cas de non-présentation : 100 % du séjour reste dû

Lorsqu'un remboursement est applicable, il intervient après déduction des frais d'annulation prévus ci-dessus. HousePark se réserve également le droit de refuser ou d'annuler une réservation en cas de défaut de paiement, d'informations d'identité inexactes, d'utilisation frauduleuse ou de risque manifeste de non-respect des règles de sécurité et de voisinage.

Question 22

💰 Quel est l'échéancier de paiement ?

Accepted Answer

Un acompte de 30 % est demandé au moment de la réservation.

Le solde de 70 % doit être réglé au plus tard 30 jours avant la date d'arrivée. C'est également à cette échéance que le montant du séjour est ajusté selon le nombre définitif de participants déclaré.

👉 Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (privilégié) ou virement bancaire (particuliers et entreprises).

Question 23

🕐 À quelle heure ont lieu l'arrivée et le départ ?

Accepted Answer

Arrivée à partir de 17 h.

Une arrivée anticipée à partir de 14 h peut être proposée en option, sous réserve de disponibilité, au tarif de 180 €.

Départ le dimanche au plus tard à 18 h.

Question 24

🏖️ Les serviettes de piscine sont-elles incluses ?

Accepted Answer

Non — les serviettes de piscine ne sont PAS incluses. Pensez à les apporter.

En revanche, les lits sont préparés avant votre arrivée et les draps + serviettes de bain sont fournis selon le nombre de participants déclaré.

Question 25

💼 Peut-on organiser un événement professionnel ?

Accepted Answer

Oui, totalement.

• Séminaires d'entreprise
• Team building
• Événements corporate & incentives

Les espaces sont transformables en salles de réunion (grand écran, paperboard, Wi-Fi qui tient la charge).

👉 Pour un devis sur-mesure, contacte directement notre équipe pro.

Question 26

🍷 Quelles options proposez-vous ?

Accepted Answer

Plein de petits trucs sympas pour pimenter ton séjour :

• Early Check-in (180€)
• Planche de charcuterie artisanale (89€)
• Viandes au kg du boucher du village (chipolatas, côte de bœuf, entrecôte)
• Cartons de vins Burosse (rouge, blanc, rosé)
• Pack apéro Sud-Ouest
• Café Nespresso
• Fût de bière (seuls les fûts ouverts sont facturés !)
• Kit brasero

👉 Va voir la page Options pour le détail et les photos.

Question 27

👨‍🍳 Je peux faire venir un chef à domicile ?

Accepted Answer

Oui ! Chef à domicile, food truck, animateurs, bartender, casino, animations diverses… on t'aide à organiser.

❌ DJ pro externe non autorisé (rappel : pas de matos extérieur).

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